Condiții de Vânzare
Domeniul de Aplicare
Prezentele Condiții de Vânzare („Condiții”) reglementează achiziționarea produselor digitale (inclusiv ghiduri, cărți electronice și alt conținut educațional descărcabil, „Produse Digitale”) prin intermediul site-ului OO WELL, operat de PURENUTRITION SRL („Compania”, „noi”, „al nostru”). Prezentele Condiții se aplică în completarea Condițiilor de Utilizare a site-ului și a Politicii de Confidențialitate a site-ului.
Prezentele Condiții nu se aplică aplicației mobile OO WELL, programelor de wellness sau consultațiilor în persoană, care sunt reglementate de acorduri separate.
Informații despre Vânzător
Companie: PURENUTRITION SRL
Adresă: mun. Chișinău, str. Alexandru Plămădeală 5, Republica Moldova
IDNO: 1022600042629
Website: livelongoowell.com
Email: info@oowell.health
Produse Digitale
Produsele Digitale vândute pe site sunt livrate exclusiv în format electronic (de exemplu, fișier PDF descărcabil sau link de acces) la adresa de email furnizată de dumneavoastră la finalizarea comenzii. Nu se expediază bunuri fizice. Produsele Digitale devin disponibile imediat sau la scurt timp după confirmarea cu succes a plății.
Prețuri și Plată
Toate prețurile sunt afișate în EUR (sau în moneda indicată la finalizarea comenzii) și includ taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Plata este procesată prin MAIB (Banca Comercială „Moldova Agroindbank” S.A.), un furnizor licențiat de servicii de plată. OO WELL nu colectează și nu stochează datele complete ale cardului de plată; aceste informații sunt procesate direct și în siguranță de MAIB, în conformitate cu propriile standarde de securitate (inclusiv PCI DSS).
Contractul de achiziție a unui Produs Digital se consideră încheiat din momentul autorizării și confirmării cu succes a plății.
Dreptul de Retragere pentru Conținutul Digital
În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor, consumatorii au, în general, dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără a fi necesară invocarea vreunui motiv.
Cu toate acestea, acest drept nu se aplică și se pierde din momentul începerii executării contractului, dacă sunt îndeplinite toate condițiile următoare:
- Ați acordat în prealabil consimțământul expres pentru ca livrarea Produsului Digital să înceapă înainte de expirarea termenului de 14 zile pentru retragere; și
- Ați confirmat că, prin acordarea acestui consimțământ, pierdeți dreptul de retragere odată ce livrarea a început.
Acest consimțământ și această confirmare sunt colectate printr-o casetă de bifat separată, clar identificată, la finalizarea comenzii, înainte de efectuarea plății. Dacă nu furnizați acest consimțământ, livrarea Produsului Digital nu va începe înainte de expirarea termenului de 14 zile pentru retragere.
Dacă ați furnizat consimțământul și confirmarea solicitate, nu veți avea dreptul la o rambursare după ce Produsul Digital v-a fost pus la dispoziție, cu excepția cazurilor prevăzute la secțiunea de mai jos.
Produse Digitale Defecte sau Inaccesibile
Dacă un Produs Digital prezintă un defect substanțial, este corupt, nu corespunde descrierii sau nu poate fi accesat din motive imputabile OO WELL, aveți dreptul de a solicita, într-un termen rezonabil, fie un fișier de înlocuire funcțional, fie o rambursare integrală, indiferent de renunțarea la dreptul de retragere descrisă mai sus. Solicitările trebuie transmise la info@oowell.health, cu o descriere a problemei.
Proprietate Intelectuală
Produsele Digitale sunt protejate prin drepturi de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală și vă sunt licențiate, nu vândute, exclusiv pentru uz personal, necomercial. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți, revindeți, distribuiți public sau să puneți la dispoziție în alt mod niciun Produs Digital, integral sau parțial, unor terți, fără permisiunea scrisă prealabilă a PURENUTRITION SRL.
Reclamații ale Consumatorilor
Dacă nu sunteți mulțumit de o achiziție din motive altele decât cele acoperite de secțiunea de mai sus, ne puteți contacta la info@oowell.health. Acolo unde este cazul, puteți depune, de asemenea, o plângere la autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor din Republica Moldova.
Limitarea Răspunderii
Produsele Digitale sunt furnizate exclusiv în scopuri educaționale și informative și nu constituie sfaturi medicale, nutriționale sau alt tip de consultanță profesională adaptată situației dumneavoastră individuale. În măsura maximă permisă de lege, PURENUTRITION SRL nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderea profitului sau decizii personale luate pe baza conținutului unui Produs Digital.
Legea Aplicabilă
Prezentele Condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Orice litigii vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente ale Republicii Moldova, fără a aduce atingere niciunui drept obligatoriu al consumatorilor pe care îl puteți avea în temeiul legislației țării dumneavoastră de reședință.
Contact
PURENUTRITION SRL
Email: info@oowell.health
Website: livelongoowell.com
Adresă: mun. Chișinău, str. Alexandru Plămădeală 5, Republica Moldova